孩子长大的过程中，免不了会遇到各种问题。作为家长不要急于在这种情况下进行干预，可以先问孩子八个问题，听听他们有什么想法。而往往问不到几个问题，事情就已经很清楚并得到解决了。家长不妨可以一试。个问题：“发生什么事情了?”这个问题看似不起眼，但是很重要。许多成人碰到突发状况时，会习惯性地先下判断：一定是你先打他，他才会打你。你一定做错事，老师会惩罚你。如果我们不让孩子谈论的事情从他的观点之后，最有可能的无辜儿童。让孩子有机会说话，即使真是他的错，他也会因为有机会为自己辩解而比较甘心认错。第二个问题是：“你的感觉如何？”事情经过是客观事实，当事人心里受到的冲击纯然是主观的感受，无所谓是非对错。很多时候，孩子只是需要把自己的感受说出来。一旦说出来，哭一哭，心情就会好多了。 脑科学研究表明，外部刺激不容易被大脑吸收，而不容易被大脑吸收。这也表示着当一个人还有情绪的时候，其实别人说什么他都会听不进去。一直等到他平静下来，我们会保持冷静的头脑。所以如果我们希望孩子能够听得进去我们的意见，我们就需要先了解他的感觉，要让他的情绪有个出口，说出自己的委屈。孩子够冷静之后，可以问他 第三个问题：“你想要怎样？”不管孩子说出什么惊人之语，先不要急着教训他，而是冷静地观察。第四个问题：“那你觉得有些什么办法？”在这个阶段，不妨跟孩子一起做脑力激荡，想各种点子，合理的、不合理的、荒唐的、可笑的、恶心的、幼稚的……脑力激荡的重点就是允许任何看似无稽的想法。这时候不论听到什么，都暂时不要做批评或判断。等到再也想不出任何点子的时候，就可以问他第五个问题。可以问他第五个问题：“这些方法的后果会怎样？”让孩子自己检查每种方法。 每种方法的后果是什么?这时候你会发现，大部分的孩子都明白事情的后果。如果他的观念差距，这个时候就可以跟他商量好了，让他知道真正的真理。这是一个很好的亲子沟通机会，但是要避免说教，需要的只是陈述事实。然后问他：“你决定怎么做？”孩子肯定会选择对他最有利的情况，如果他明白后果，他通常会做出最合理、最明智的选择。即使他的抉择并不是我们所期望的结果，我们也应该要尊重孩子的决定。成人进行一定要言而有信，不能先问他怎么可以决定，然后又告诉他不可以没有这么一个决定。这样他以后再也不敢信任你了。而且，就算他选择错误，他从这个错误中也可以学习到更难能可贵的教训。接着问第七个问题：“你希望我做什么？”并且表示支持。等到事情自己过去我们之后，问他最后第八个问题：“结果怎样?有没有如你所料？或是下次碰见相似的情形，你会怎么选择？”给他一个机会检查他的判断。如此练习几次，孩子就会有自己解决问题的能力，不需要我们操心了。 成功案例 成功案例 成功案例 成功案例 成功案例 成功案例 成功案例 成功案例